網絡世界信息千變萬化，資訊流動性極高，成為大眾生活上不可或缺的一環，因此市場上各品牌都以社交媒體作為推廣平台。傳理學部於2021/22年度舉辦了一場社交媒體實戰講座，有幸邀請到數據公司EternityX Marketing Technology Limited副總裁Elyse Leung及業務總監Novan Wong分享有關社交媒體新趨勢與大數據研發的應用。
在講座中，嘉賓Elyse強調數據的重要性，數據可以有效協助不同的公司尋找合適的社交網絡平台推廣產品，在收集數據之後亦要分析與歸納，以製定合適的方案説服顧客。Elyse指出社交媒體策略必需與時並進，配合大數據研發及信息推送，才能迎合品牌和顧客的需要，令產品讓更多潛在客戶認識。她坦言:「我們沒有一套固定的推廣方法和模式，但會從數據中分析出來制定有效的策略，再按市場的實際情況而作出整合。」
兩位嘉賓在講座中亦與同學分享工作上的實况，表示要獲得顧客信任除了需要提供具質素的數據策劃，合符顧客的預算外，亦需要重視各項細節，如盡快回覆顧客問題丶盡快完成會議記錄，以增加顧客信心，才能配合在大數據主導下的新世代。
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