圖/文：謝玎玎同學

傳理學 (Creative Communication)

在暑假的時候，我參加了由傳理學部和業界合作舉辦的實習計劃，這次實習能令我探索自己未來發展方向，以及了解活動管理行業是如何運作。我亦十分感激這個實習讓我學益良多，，例如學習了不同大大小小的市集展覽活動前的準備工作、對於現場出現突發情況的應變能力和更重要的是與商場、參展商之間的溝通方式。

而我是在一家香港本地活動策劃公司進行實習(EXD Event Limited)，它專注為香港各大型機構及商場策劃市集和展銷活動，涉及活動構思策劃及現場管理等，與我正在讀的學科 — 創意溝通息息相關。

在實習期間，我參與了多項工作，包括協助場地佈置、與商場和參展商的協調與聯絡和現場管理等。

我的首要任務是確保活動流程能夠順利進行，包括與商場高層和參展商的有效溝通。作為商場與參展商中的橋樑，要負責將商場的要求和規則準確地傳達給參展商。同樣地，亦要將參展商的需求反映給商場的管理層。例如，我要確保所有參展商準時到場，若發現他們未到場，需要立即聯絡他們了解。另外，某些商場要求參展商擺放的貨品不能夠放在通道旁邊，我便要負責將這要求傳達給參展商。

以在沙田舉行的咖啡節為例，市集當中有工作坊和 busking 同時進行。我學會了如何協調這些活動確保他們不會互相干擾。另外，亦要時刻掌握現場情況以調整活動流程，讓消費者得到更滿意的體驗。

在協助工作坊上，展銷活動中很多時候都會安排工作坊，讓消費者的體驗更多元化。因此，我亦需要負責工作坊的運行，包括準備材料、協調講師和參與者之間的溝通。確保所有必要的工具和材料都已準備就緒，並幫助講師現場演示，確保工作坊順利進行。

在這些展銷活動中常常會出現突發情況。例如設備故障或人流控制問題。我學會了如何迅速了解情況，制定應對方法。例如在書展和美食展這些大型活動中，接二連三有不同參展商的設備突然故障，如燈制跳掣、腳架損壞，我需要立即聯繫維修人員並安排備用設備給他們，確保活動不受影響。

這次實習讓我獲得了豐富的實踐活動管理的經驗，提高了我對這行業的了解和認識，我期待將來能夠在這個領域繼續發展，將當中所學的知識付諸實踐。